In Breve
- Qual è il problema con alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa deve fare un utente se il suo iPhone 18 Pro Max è colpito?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
- Come posso verificare se il mio iPhone 18 Pro Max è affetto?
- Controlla se nella barra di stato appare la dicitura 'SOS'.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max, utilizzati sulla rete AT&T, sta affrontando un problema di connettività cellulare. I dispositivi colpiti mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, rendendo impossibile effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente installato in quel modello. Per prevenire che ulteriori dispositivi vengano affetti, Apple ha iniziato a distribuire un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme a iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolveranno i problemi per i dispositivi già colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS”. Se il proprio dispositivo non è ancora affetto, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato seguendo il percorso: Impostazioni > Generali > Info, e seguendo il prompt per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi in un Apple Store o in una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.