In Breve
- Quali problemi stanno riscontrando gli utenti di Spotify?
- Gli utenti segnalano difficoltà di accesso e messaggi di errore, in particolare sull'app mobile.
- Quando sono iniziati i problemi con Spotify?
- I problemi sono iniziati intorno alle 10:32 ET (14:32 GMT) del 29 settembre 2026.
- Cosa sta facendo Spotify per risolvere il problema?
- Spotify ha riconosciuto l'anomalia e sta lavorando per verificarla e risolverla.
Spotify, il popolare servizio di streaming musicale, sta affrontando un grave malfunzionamento che ha lasciato migliaia di utenti senza accesso alla piattaforma. I problemi sono iniziati intorno alle 10:32 ET (14:32 GMT), quando il sito Downdetector ha registrato un significativo aumento delle segnalazioni di errore.
Le prime rilevazioni indicavano oltre 15.500 segnalazioni negli Stati Uniti e oltre 3.600 nel Regno Unito. Con il passare delle ore, il numero di segnalazioni è aumentato, superando le 18.000 negli Usa e le 4.000 nel Regno Unito. La maggior parte delle segnalazioni proviene dall’app mobile, con circa il 63% degli utenti che riscontrano difficoltà, ma anche gli utenti desktop segnalano malfunzionamenti.
Molti utenti hanno riportato l’errore “something went wrong” e difficoltà ad accedere ai propri account. Le procedure di base consigliate, come il riavvio, l’aggiornamento o la reinstallazione dell’app, non hanno risolto il problema per numerosi utenti, alcuni dei quali non riescono nemmeno a effettuare il login dopo aver reinstallato l’applicazione.
Spotify ha riconosciuto l’anomalia e ha dichiarato di essere al lavoro per risolvere la situazione, affermando di “stare verificando” i problemi segnalati. La piattaforma non ha ancora fornito un tempo stimato per la risoluzione dei malfunzionamenti, ma gli utenti sono invitati a rimanere aggiornati attraverso i canali ufficiali.
Questa situazione ha suscitato preoccupazione tra gli utenti, molti dei quali si sono rivolti ai social media per esprimere il loro disappunto e cercare soluzioni alternative per accedere alla musica. Spotify, che conta milioni di abbonati in tutto il mondo, dovrà affrontare questa crisi per mantenere la fiducia dei suoi utenti.