In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento KB5121767?
- Risolvere problemi di installazione e prestazioni di Windows 11 su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- Accedendo alla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di Dell sono interessati?
- Modelli XPS, Dell Pro e Precision, con possibili altre macchine coinvolte.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per affrontare significativi problemi di installazione di Windows 11 su alcuni modelli di portatili Dell. Questo aggiornamento è stato reso necessario a causa di malfunzionamenti che includevano spegnimenti imprevisti e un notevole calo delle prestazioni, manifestandosi in lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati comprendono vari dispositivi della serie XPS, oltre a notebook business come Dell Pro e Precision, ma potrebbero esserci ulteriori macchine coinvolte.
Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che l’aggiornamento venga installato automaticamente anche su PC non Dell. La voce dell’aggiornamento è riportata come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Tuttavia, Microsoft avverte che l’installazione di questo aggiornamento dovrebbe essere riservata ai dispositivi specificamente colpiti; l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, ma è consigliabile procedere con cautela.
Per disattivare l’installazione automatica di aggiornamenti di questo tipo, gli utenti possono modificare le impostazioni andando su Impostazioni > Windows Update e spostando il cursore in alto nella sezione “Altre opzioni”.
In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche simili dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento rappresenta un passo importante per garantire la stabilità e le prestazioni dei dispositivi colpiti.