In Breve
- Quali problemi ha segnalato Anthropic su Claude?
- Anthropic ha segnalato errori e disservizi su Claude, Claude Cowork e Claude Code.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di disservizi?
- Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET.
- Quali azioni ha intrapreso Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione per ridurre i tassi di errore e sta lavorando a una soluzione completa.
Questa mattina, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha colpito Claude e i suoi servizi associati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a riscontrare errori, ricevendo il messaggio ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET. Secondo Down Detector, il numero di segnalazioni è rapidamente aumentato, passando da oltre 2.900 alle 10:04 ET a più di 11.800 alle 10:17 ET. Alle 10:21 ET, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che il team stava indagando su tassi di errore elevati, che potevano causare richieste non elaborate, errori nel caricamento delle conversazioni e problemi di accesso.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione significativa dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a segnalare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Nonostante i miglioramenti, l’accesso mobile rimane compromesso per diversi utenti, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
In aggiunta, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Attualmente, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
Anthropic continua a lavorare per risolvere le problematiche e fornire aggiornamenti tempestivi agli utenti. Rimanete sintonizzati per ulteriori notizie su questa situazione in evoluzione.