In Breve
- Quando si celebra il Social Media Day?
- Il Social Media Day si celebra il 30 giugno.
- Quali sono le sfide principali per i social media manager oggi?
- Le sfide includono l'impatto dell'intelligenza artificiale, la qualità dei contenuti e la gestione della community.
- Qual è il numero attuale di utenti dei social media in Italia?
- In Italia ci sono oltre 41 milioni di utenti dei social media.
Il 30 giugno si celebra il Social Media Day, una giornata dedicata alla riflessione sull’impatto dei social media nella comunicazione e nell’informazione. Quest’anno, l’attenzione si concentra sulle sfide e le opportunità che i social media manager devono affrontare nell’era dell’intelligenza artificiale.
Il panorama attuale delle piattaforme social è caratterizzato da diverse problematiche, tra cui il rischio di dipendenza nei giovani e normative che limitano l’accesso ai minori. Inoltre, l’introduzione dell’intelligenza artificiale ha complicato la distinzione tra contenuti veri e falsi, contribuendo a un fenomeno di allontanamento dai social, che ha iniziato tra i più giovani e si è esteso a diverse fasce d’età.
Attualmente, a livello globale, gli utenti dei social superano i 5 miliardi, con oltre 41 milioni in Italia. Tra i giovani di età compresa tra i 18 e i 24 anni, l’interesse per l’informazione tramite social è in crescita, con piattaforme come Instagram, TikTok e YouTube che si affermano come fonti primarie. Inoltre, l’uso dei podcast per informarsi è aumentato dal 21% del 2015 al 39% odierno, mentre quattro italiani su dieci hanno sentito la necessità di un periodo di disconnessione digitale nell’ultimo anno.
Nel contesto professionale, l’intelligenza artificiale sta diventando un supporto operativo fondamentale per i social media manager, assistendo in analisi dei dati, organizzazione dei processi e produzione di contenuti. Tuttavia, l’automazione può portare alla generazione di contenuti omogenei e privi di carattere, rischiando di compromettere la qualità comunicativa se non accompagnata da una strategia e una visione umana.
Per affrontare queste sfide, la professionalità del social media manager deve evolvere, integrando strategia, creatività, analisi e gestione delle community. Sono in corso iniziative per il riconoscimento contrattuale e fiscale di questa figura professionale, che gioca un ruolo cruciale nel panorama digitale attuale.
Direttori della comunicazione che hanno adottato linguaggi più vicini alle piattaforme digitali hanno registrato risultati significativi, con alcuni esempi che hanno raggiunto 25 milioni di visualizzazioni mensili. Per intercettare un pubblico più selettivo e contrastare lo scorrimento rapido dei feed, è fondamentale privilegiare il pubblico rispetto all’algoritmo, andare subito al punto e costruire fiducia nella community.
Anche i profili istituzionali che hanno sperimentato linguaggi informali e formati popolari hanno visto un aumento dei follower e delle visualizzazioni, mantenendo un equilibrio tra identità istituzionale e linguaggio contemporaneo.
In uno scenario di sovraesposizione mediatica, la capacità di fornire contenuti utili e informazioni concrete, come consigli per difendersi dalle truffe, è essenziale per mantenere rilevanza e fiducia nella dimensione digitale.